Mise en place d’un réseau de service après-vente avec le constructeur Vinfast

Leader européen de l’entretien automobile Norauto, toujours plus investi dans la mobilité durable et dans la qualité de son service client, signe un partenariat stratégique avec Vinfast.

Norauto assurera l’entretien des véhicules des clients Vinfast dans son réseau de plus de 410 centres en France, dont certains, identifiés comme centres d’expertise VinFast, sont capables de prendre en charge des réparations nécessitant une technicité plus poussée ainsi que l’ensemble des opérations couvertes par la garantie.

Pour répondre aux attentes de ces nouveaux clients et garantir un service irréprochable, nous avons conçu un programme de formation sur mesure. Ce dernier permet à nos électrotechniciens de se perfectionner dans :

✔️ La prise en charge des clients VinFast et la gestion des garanties
✔️ L’utilisation des outils informatiques fournis par le constructeur
✔️ L’entretien, le diagnostic et la réparation du modèle VF8
✔️ Les mises à jour logicielles du modèle VF8

Cette collaboration renforce ainsi notre parti pris de proposer aux automobilistes des solutions de mobilités plus responsables sur l’ensemble de nos points de vente.